Kundcase -
STIHL Norden
Konvertering från fysiska till digitala utbildningar
Konvertering från fysiska till digitala utbildningar
Flexibla digitala utbildningar för återförsäljare
STIHL är ett globalt företag som utvecklar och levererar maskiner för professionellt skogs- och jordbruk, landskapsvård, byggindustri och för trädgårdsentusiaster. Utmaningen för STIHL Norden med närvaro på flera marknader och ett nätverk av återförsäljare, har varit att säkerställa att alla återförsäljare är kunniga om STIHLs produkter.
För att tillgodose behovet av flexibla, marknadsspecifika utbildningslösningar har STIHL Norden under flera år samarbetat med Digicy som digital lärbyråpartner, vilket skapat ett starkt förtroende och en effektiv arbetsprocess i att utveckla skräddarsydda och tidsanpassade utbildningar som stödjer återförsäljares varierande behov och scheman.
Anpassade utbildningar med digital räckvidd
Digicy tog fram en förstudie inför val av utbildningsportal och var sedan delaktig i att implementera en modern återförsäljarportal som omfattade produkt och säljutbildningar, lärarledda kurser samt webbinar.
Genom nära samarbete och en skräddarsydd arbetsprocess hjälpte vi STIHL att uppnå sina utbildningsmål på flera marknader. Fram till 2024 har mer än 130 000 kursstarter genomförts sedan samarbetet inleddes.
Förbättrad effektivitet och nöjdhet hos återförsäljare
Flexibiliteten i utbildningsportalen har gjort det möjligt för återförsäljarna att genomföra utbildning när det passar dem, vilket har ökat deras engagemang, produktivitet och förståelse för STIHL produkter.
Head of Service & Training Nordic, STIHL
Vill du också förbättra ditt utbildningsprogram?
Kontakta oss för att diskutera hur vi kan skapa en flexibel och effektiv utbildningslösning som möter ditt företags behov
Du måste vara inloggad för att kunna skicka en kommentar.