Lärandet ska skapa värde.
Som alla andra delar i en organisation behöver lärandet vara värdeskapande. Ibland handlar det om compliance – att följa regler – men oftast om att medarbetarna ska utvecklas och hänga med i samma takt som omvärlden förflyttar sig.
Då kan man inte trycka ut kurs efter kurs utan att ha koll på om det faktiskt ger någonting. Man behöver planera, genomföra, och följa upp med medvetenhet om att utbildningen ska skapa varaktiga beteendeförändring.
Målet är att nya beteenden skapar ökad effektivitet genom förbättrade prestationer. Men det handlar inte om att jobba hårdare eller mer – utan om att med hjälp av ny kunskap och nya förmågor jobbar smartare.